Tälle sivulle on koottu Lahden kaupunginkirjaston toimipisteiden tarjoama digituki ja digiopastus. Muiden Lastu-kirjastojen järjestämästä digiopastuksesta löydät tietoa Digiopastus Lastu-kirjastoissa -sivulta.
Onko sinulla kysyttävää OmaLahti-palvelun käytöstä? Lahden kaupunginkirjasto tarjoaa OmaLahti-palvelun käyttöopastusta tammikuun puolivälissä pääkirjastossa ja Nastolan kirjastossa.
Pääkirjastossa: Tiistaina 14.1. klo 13–15 ja Torstaina 16.1. klo 15–17 – Opastus toteutetaan digiopastuksen yhteydessä.
Nastolan kirjastossa: Perjantaina 17.1. klo 10 ja 12
Digiopastuspäivystys pääkirjastossa
Kirkkokatu 31, Laaksokadun puoleinen aula, 1 krs.
7.1. – 27.5.
tiistaisin klo 13.00 - 15.00 ja torstaisin klo 15.00 - 17.00
Ei ennakkoilmoittautumista.
Ei opastusta kiirastorstaina 17.4, vapunpäivänä 1.5 eikä helatorstaina 29.5.
Digiopastuspäivystys tarjoaa maksuttoman mahdollisuuden käydä kysymässä kirjaston mediaohjaajilta apua ja neuvoja tietotekniikan ja internetin peruskäytössä, kirjaston sähköisten palveluiden käytössä (verkkokirjasto, e-kirjat, e-lehdet, elokuvat, musiikki) sekä tiedonhaussa. Ota mukaan oma tabletti, kannettava tietokone tai älypuhelin.
Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa.
Toimi näin opastukseen tullessasi:
- Ota oma laite mukaan. Opastuksessa voit harjoitella myös kirjaston kannettavalla tietokoneella.
- Opastuspaikka on pääkirjaston aulassa. Ota opastustilan vierestä vuoronumerolappu. Lapusta näet kellonajan, jolloin oma vuorosi alkaa. Tule lapussa mainittuna aikana paikalle. Voit odottaa omaa vuoroasi rauhassa muualla kirjaston tiloissa. Palauta vuorolappu mediaohjaajalle.
- Mieti etukäteen mahdollisimman tarkkaan, mihin asiaan tarvitset opastusta.
- Opastusta annetaan asiakasmäärän mukaan. Opastuksen kesto on 15 min, mutta asiaan voidaan vielä palata, mikäli jonoa ei ole ja aikaa jää. Asiaan voidaan palata myöhemminkin joko puhelimitse tai varaamalla aika henkilökohtaiseen opastustuokioon.
- Vuoronumerot ovat jaossa viimeistään 30 min. ennen tilaisuuden alkua.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Digiopastuspäivystys lähikirjastoissa
Digiopastuspäivystys tarjoaa maksuttoman mahdollisuuden käydä kysymässä kirjaston mediaohjaajilta apua ja neuvoja tietotekniikan ja internetin peruskäytössä, kirjaston sähköisten palveluiden käytössä (verkkokirjasto, e-kirjat, e-lehdet, elokuvat, musiikki) sekä tiedonhaussa. Ota mukaan oma tabletti, kannettava tietokone tai älypuhelin.
Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa.
Ei ennakkoilmoittautumista.
Kärpäsen kirjasto
Kasakkamäentie 16
keskiviikkoisin klo 10.00 – 11.00
19.2, 19.3. ja 23.4.
Liipolan kirjastopiste
Ostoskatu 3
perjantaisin klo 10.00 – 11.00
24.1, 21.2, 21.3, 25.4. ja 16.5.
Mukkulan kirjasto
Tuhtokatu 2 A
Wellamo-opiston Digineuvonta
torstaisin klo 10.00 -12.00
23.1, 20.2, 20.3, 17.4. ja 15.5.
Paikalla Wellamo-opiston Digineuvonnan mediaohjaaja. Voit tulla kysymään itseäsi askarruttavia kysymyksiä digiaiheisiin liittyen. Ota oma laite mukaan (älypuhelin, tabletti, kannettava).
Henkilökohtainen laiteopastus
Kaipaatko enemmän tukea tietotekniikan ja älypuhelimen peruskäytössä? Voit varata henkilökohtaisen opastustuokion mediaohjaajalta. Opastus tapahtuu lähtökohtaisesti kirjaston tiloissa. Lue ohjeet ajanvaraukseen alta.
Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa. Henkilökohtainen opastus on kertaluonteinen.
Yhteydenottopyyntöihin vastataan mahdollisimman nopeasti. Kiireellisissä asioissa suosittelemme kääntymään suoraan lähimmän kirjastosi asiakaspalvelun tai digiopastuspäivystyksen puoleen.
Opastuksen keston on maksimissaan 1 h.
Henkilökohtainen opastus on maksutonta.
Henkilökohtainen opastustuokio pääkirjastossa
- Soita pääkirjaston Media- ja musiikkipalveluiden asiakaspalveluun, p. 044 416 3517 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: mediaohjaajat(at)lahti.fi
- Jätä meille yhteydenottopyyntö ja seuraavat tiedot: Nimi, puhelinnumero (tai sähköposti), toivottu soittoaika, laite, jonka kanssa haasteita on ollut ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Mediaohjaajat ottavat sinuun yhteyttä arkisin klo 10.00 -15.00 välillä tapaamisajan varaamiseksi.
- Ota oma laite - tabletti, kannettava tai älypuhelin - mukaan opastukseen.. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa. Pankkiasioinnissa ja maksuliikenteeseen liittyvissä asioissa kirjastohenkilökunta ei voi avustaa.
Henkilökohtainen opastustuokio lähikirjastoissa
Laitepulmissa voit olla yhteyksissä suoraan oman lähikirjastosi mediaohjaajaan. Mediaohjaajat tavoitat puhelimitse tai sähköpostilla: mediaohjaajat(at)lahti.fi.
- Ahtialan kirjasto: p. 044 482 0872
- Jalkarannan kirjasto: p. 044 416 4404
- Kärpäsen kirjasto: p. 044 416 4378
- Launeen kirjasto: p. 044 416 3521
- Liipolan kirjasto: p. 044 416 3229
- Mukkulan kirjasto: p. 044 483 1580
- Nastolan kirjasto: p. 044 482 6429
- Renkomäen kirjasto: p. 044 416 3777
_______________________________________________________________
Venäjänkielinen digiopastus
Помощь с цифровыми устройствами Hа русском языке
- Длительность консультации: 15 минут.
- Стоимость: бесплатно.
- Что взять с собой: ваш смартфон, ноутбук, планшет.
- Когда и где:
- 15.01, 12.02, 12.03 c 14.00 до 15.00 в главной библиотеке Лахти.
- 18.12, 22.01, 19.02, 19.03 с 14.00 до 15.00 в библиотеке Настола.
- Персонал библиотеки не выполняет заявки, покупки или денежные переводы от вашего имени и не консультирует по банковским вопросам.
- Устройство должно быть заранее настроено и исправно, так как мы не занимаемся ремонтом.
Задать вопросы можно:
по телефону: 044 416 4404
или на емайл: julia.lysenko@lahti.fi
Venäjänkielinen digiopastuspäivystys
Lahden pääkirjaston aulassa keskiviikkoisin 15.01, 12.02, 12.03 klo14.00 - 15.00
Nastolan kirjastossa keskiviikkoisin 22.01, 19.02, 19.03 klo14.00 - 15.00
Jos tarvitset apua tietokoneen, älypuhelimen, tabletin tai internetin peruskäytössä, tarjoamme neuvontaa mediaohjaajalta. Neuvonnan kesto: 15 minuuttia. Hinta: ilmainen.
Mitä ottaa mukaan: oma älypuhelin, kannettava tietokone tai tabletti.
Missä: Lahden pääkirjaston aulassa
Lisätiedot sähköpostitse: julia.lysenko@lahti.fi tai puhelimitse 044 416 4404
Помощь с цифровыми устройствами
На русском языке
Если вам нужна помощь с компьютером, смартфоном, планшетом или интернетом, мы предлагаем индивидуальные консультации с медиаконсультантом.
- Длительность консультации: до 1 часа.
- Стоимость: бесплатно.
- Что взять с собой: ваш смартфон, ноутбук или планшет.
Пожалуйста, обратите внимание: Персонал библиотеки не выполняет заявки, покупки или денежные переводы от вашего имени и не консультирует по банковским вопросам. Устройство должно быть заранее настроено и исправно, так как мы не занимаемся ремонтом.
Чтобы записаться на консультацию, напишите на email: julia.lysenko@lahti.fi
по телефону 044 416 4404
Henkilökohtainen digiopastus venäjän kielellä
Jos tarvitset apua tietokoneen, älypuhelimen, tabletin tai internetin käytössä, tarjoamme henkilökohtaisia konsultaatioita mediaohjaajan kanssa.
- Kesto: enintään 1 tunti.
- maksuton
- Mitä ottaa mukaan: oma älypuhelin, kannettava tietokone tai tabletti.
Huomioithan: Kirjaston henkilökunta ei tee ostoja tai rahansiirtoja asiakkaan puolesta eikä anna neuvoja pankkiasioissa. Laitteen tulee olla valmiiksi asennettu ja toimiva, sillä emme tee laitekorjauksia.
Varaa aika konsultaatioon lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: julia.lysenko@lahti.fi
puh. 044 416 4404
Luennot ja tietoiskut
Puhujavieraana Severi Hämäri: Kuntalainen informaatiovaikuttamisen kurimuksessa
torstaina 27.3. klo 18.00-19.00 pääkirjaston aikuisten tapahtuma-alueella
Opettaja, tietokirjailija, tohtorikoulutettava Severi Hämäri Kriittisestä korkeakoulusta kertoo kuinka vaalivaikuttaminen ja disinformaatio haastaa rakentavaa yhteiskunnallista keskustelua kuntavaaleissa.
Severi Hämäri on julkaissut tietokirja Verbaalinen väkivalta verkossa (Basam Books, 2024) käsittelee verkkovihan ilmenemismuotoja ja siltä suojautumista. Kirja on kannanotto inhimillisen vuorovaikutuksen ja ihmisyyttä kunnioittavan käyttäytymisen puolesta.
Media- ja digitaitojen opastukset ryhmille
Kaikille avoimien opastusten ja kurssien lisäksi Lahden kirjastoissa on mahdollista saada opastuksia myös ryhmille. Kirjasto tarjoaa erilaisille aikuisten harrastusryhmille, yhdistyksille ja kerhoille digitaitojen ja kirjastonkäytön opastusta kirjastovierailun yhteydessä. Katso tarkemmat tiedot ja ohjeet ryhmäopastuksen varaamisesta Media- ja digitaitojen opastukset tilausryhmille -sivulta
Opastusvideot ja muut tukimateriaalit
Kirjaston käytön opastus
E-aineistojen käyttöön löydät ohjeita E-aineisto-ohjeita -sivulta (avautuu uuteen ikkunaan)
Lastu-verkkokirjaston opasvideolla neuvotaan lainojen uusinnassa, aineistohaussa ja varauksen tekemisessä.
Videopuhelut ja viestipalvelut:
Skypen lataaminen ja videopuhelun soittaminen video YouTube-palvelussa (avautuu uuteen ikkunaan)
Tutustu sosiaalisen median eri termeihin ja palveluihin:
Digimaailman termit tutuiksi -opas (.docx, saavutettava, erillinen tiedosto)