Valtakunnallisen Digitukiverkoston logo

Tälle sivulle on koottu Lahden kaupunginkirjaston toimipisteiden tarjoama digituki ja digiopastus. Muiden Lastu-kirjastojen järjestämästä digiopastuksesta löydät tietoa Digiopastus Lastu-kirjastoissa -sivulta.

Kevään 2026 digiopastukset Lahden kirjastoissa -tulostettava vihko

Digiopastuspäivystys pääkirjastossa

Kirkkokatu 31, Laaksokadun puoleinen aula, 1 krs.

Kevät 2026:

8.1. - 28.5.

tiistaisin klo 13.00 - 15.00 ja torstaisin klo 10.00 - 12.00
Helatorstaina 14.5. ei opastusta.

Ei ennakkoilmoittautumista.

Digiopastuspäivystys tarjoaa maksuttoman mahdollisuuden käydä kysymässä kirjaston mediaohjaajilta apua ja neuvoja tietotekniikan ja internetin peruskäytössä, kirjaston sähköisten palveluiden käytössä (verkkokirjasto, e-kirjat, e-lehdet, elokuvat, musiikki) sekä tiedonhaussa. Ota mukaan oma tabletti, kannettava tietokone tai älypuhelin.

Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa.

Toimi näin opastukseen tullessasi:

Ota oma laite mukaan. Opastuksessa voit harjoitella myös kirjaston kannettavalla tietokoneella.
Opastuspaikka on pääkirjaston aulassa. Ota opastustilan vierestä vuoronumerolappu. Lapusta näet kellonajan, jolloin oma vuorosi alkaa. Tule lapussa mainittuna aikana paikalle. Voit odottaa omaa vuoroasi rauhassa muualla kirjaston tiloissa. Palauta vuorolappu mediaohjaajalle.
Mieti etukäteen mahdollisimman tarkkaan, mihin asiaan tarvitset opastusta.
Opastusta annetaan asiakasmäärän mukaan. Opastuksen kesto on 15 min, mutta asiaan voidaan vielä palata, mikäli jonoa ei ole ja aikaa jää. Asiaan voidaan palata myöhemminkin joko puhelimitse tai varaamalla aika henkilökohtaiseen opastustuokioon.
Vuoronumerot ovat jaossa viimeistään 30 min. ennen tilaisuuden alkua.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Digiopastuspäivystys lähikirjastoissa

Ei ennakkoilmoittautumista.

Liipolan kirjastopiste

Ostoskatu 3

kerran kuukaudessa perjantaisin klo 10.00 - 11.00

9.1., 6.2., 6.3., 10.4. ja 8.5.

Mukkulan kirjasto

Tuhtokatu 2 A

Wellamo-opiston Digineuvonta

torstaisin klo 10.00 -12.00

29.1, 26.2, 26.3, 23.4. ja 21.5.

Paikalla Wellamo-opiston Digineuvonnan mediaohjaaja. Voit tulla kysymään itseäsi askarruttavia kysymyksiä digiaiheisiin liittyen. Ota oma laite mukaan (älypuhelin, tabletti, kannettava).

Henkilökohtainen laiteopastus

Kaipaatko enemmän tukea tietotekniikan ja älypuhelimen peruskäytössä? Voit varata henkilökohtaisen opastustuokion mediaohjaajalta. Opastus tapahtuu lähtökohtaisesti kirjaston tiloissa. Lue ohjeet ajanvaraukseen alta.

Yhteydenottopyyntöihin vastataan mahdollisimman nopeasti. Kiireellisissä asioissa suosittelemme kääntymään suoraan lähimmän kirjastosi asiakaspalvelun tai digiopastuspäivystyksen puoleen.

Opastuksen keston on maksimissaan 1 h.

Henkilökohtainen opastus on maksutonta.

Henkilökohtainen opastustuokio pääkirjastossa

Soita pääkirjaston Media- ja musiikkipalveluiden asiakaspalveluun, p. 044 416 3517 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: mediaohjaajat(at)lahti.fi
Jätä meille yhteydenottopyyntö ja seuraavat tiedot: Nimi, puhelinnumero (tai sähköposti), toivottu soittoaika, laite, jonka kanssa haasteita on ollut ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Mediaohjaajat ottavat sinuun yhteyttä arkisin klo 10.00 -15.00 välillä tapaamisajan varaamiseksi.
Ota oma laite - tabletti, kannettava tai älypuhelin - mukaan opastukseen.. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa. Pankkiasioinnissa ja maksuliikenteeseen liittyvissä asioissa kirjastohenkilökunta ei voi avustaa.

Henkilökohtainen opastustuokio lähikirjastoissa

Laitepulmissa voit olla yhteyksissä suoraan oman lähikirjastosi mediaohjaajaan. Mediaohjaajat tavoitat puhelimitse tai sähköpostilla: mediaohjaajat(at)lahti.fi.

Ahtialan kirjasto: p. 044 482 0872
Jalkarannan kirjasto: p. 044 416 4404
Kärpäsen kirjasto: p. 044 416 4378
Liipolan kirjasto: p. 044 416 3521
Mukkulan kirjasto: p. 044 483 1580
Nastolan kirjasto: p. 044 482 6429
Renkomäen kirjasto: p. 044 416 3777

_______________________________________________________________

Venäjänkielinen digiopastus

Помощь с цифровыми устройствами Hа русском языке

Если вам нужна помощь с компьютером, смартфоном, планшетом или интернетом, мы предлагаем консультации от медиаинструктора.

Длительность консультации: 15 минут.

Стоимость: бесплатно.

Что взять с собой: ваш смартфон, ноутбук, планшет.

Где: в главной библиотеке Лахти

Когда: каждый четверг в холле главной библиотеки Лахти 15 - 17.

Задать вопросы можно:

по телефону: 044 482 6389

или на емайл: julia.lysenko@lahti.fi

За 30 минут до начала консультации будет установлен стенд с талонами, на которых указано время.

Если ваш вопрос требует больше времени или вопросов несколько, вы можете записаться на индивидуальную консультацию

Индивидуальная консультация длится 1 час.

Для того, чтобы записаться вы можете позвонить по телефону: 044 482 6389
или написать на email: julia.lysenko@lahti.fi

Укажите в письме проблему, какое у вас устройство и удобное для вас время.

Кроме помощи с цифровыми устройствами вы можете проконсультироваться по любым вопросам, связанными с работой и услугами библиотек Лахти: как забронировать, взять и вернуть книгу, как забронировать помещение, как пользоваться библиотекой в часы самообслуживания и другие вопросы.

Пожалуйста, обратите внимание:

Персонал библиотеки не выполняет заявки, покупки или денежные переводы от вашего имени и не консультирует по банковским вопросам.

Устройство должно быть заранее настроено и исправно, так как мы не занимаемся ремонтом.

Lahden kaupungin pääkirjasto (Главная библиотека Лахти)

Kirkkokatu 31, 15140 Lahti

Venäjänkielinen digiopastuspäivystys

Jos tarvitset apua tietokoneen, älypuhelimen, tabletin tai internetin käytössä, tarjoamme neuvontaa mediaohjaajalta.

Neuvonnan kesto: 15 minuuttia
Hinta: maksuton
Ota mukaan: oma älypuhelin, kannettava tietokone tai tabletti
Missä: Lahden pääkirjastossa
Milloin: joka torstai Lahden pääkirjaston aulassa klo 15–17

Kysymyksiä voi esittää:
puhelimitse: 044 482 6389
tai sähköpostitse: julia.lysenko@lahti.fi

Puoli tuntia ennen neuvonnan alkua on aulassa esillä lappuja, joissa on varattavissa olevat ajat.

Jos kysymyksesi vaatii enemmän aikaa tai sinulla on useampi kysymys, voit varata ajan henkilökohtaiseen digiopastus.

Henkilökohtainen neuvonta kestää 1 tunnin.

Ajan varaamiseksi voit soittaa numeroon 044 482 6389
tai kirjoittaa sähköpostia osoitteeseen julia.lysenko@lahti.fi

Kirjoita viestiin ongelmasi, käytössä oleva laite sekä sinulle sopiva aika.

Помощь с цифровыми устройствами Hа русском языке

Длительность консультации: 1 час.
Стоимость: бесплатно.
Что взять с собой: ваш смартфон, ноутбук, планшет.
Где: в главной библиотеке Лахти.

Забронировать время и задать вопросы можно:

по телефону: 044 482 6389

или на емайл: julia.lysenko@lahti.fi

Пожалуйста, обратите внимание:

Персонал библиотеки не выполняет заявки, покупки или денежные переводы от вашего имени и не консультирует по банковским вопросам.
Устройство должно быть заранее настроено и исправно, так как мы не занимаемся ремонтом.

В рамках индивидуальной консультации вы можете заказать знакомство с библиотекой или оформить библиотечную карточку.

Venäjänkielinen digiopastus ajanvarauksella

Jos tarvitset apua tietokoneen, älypuhelimen, tabletin tai internetin kanssa, tarjoamme mediaohjaajan neuvontaa.

Konsultaation kesto: 1 tunti.

Hinta: maksuton.

Mitä ottaa mukaan: oma älypuhelin, kannettava tietokone tai tabletti.

Missä: Lahden pääkirjastossa.

Ajan voi varata ja kysymyksiä esittää:

puhelimitse: 044 482 6389

tai sähköpostitse: julia.lysenko@lahti.fi

Digiopastuksen käytön lisäksi voi saada neuvontaa kaikista kysymyksistä, jotka liittyvät Lahden kirjastojen toimintaan ja palveluihin: miten varata, lainata ja palauttaa kirja, miten varata tila, miten käyttää kirjastoa omatoimiaikana ja muita kysymyksiä.

Huomioithan:

Kirjaston henkilökunta ei tee tilauksia, ostoja tai rahansiirtoja puolestasi eikä neuvo pankkiasioissa.
Laitteen tulee olla valmiiksi asetettu ja toimintakunnossa, koska emme tee korjauksia.

Opastuksen yhteydessä voit tilata kirjastoesittelyn tai hankkia kirjastokortin.

Luennot ja tietoiskut

Etäkatsomo: Ensisijaisesti digitaaliset viranomaisviestit - DVV:n infotilaisuus

torstaina 15.1. klo 13.00-14.00 Mukkulan kirjasto
torstaina 15.1. klo 13.00-14.00 Nastolan kirjasto
keskiviikkona 21.1. klo 10.00-11.00 Lahden pääkirjaston Monitoimitila

Tervetuloa seuraamaan Digi- ja väestötietoviraston webinaaria digitaalisten viranomaisviestin käyttöönotosta!

Tässä infotilaisuudessa DVV:n asiantuntijat kertovat Suomi.fi-viesteistä ja ensisijaisesti digitaalisista viranomaisviesteistä. Tilaisuudessa käydään läpi perusasiat: mitä tapahtuu, miksi ja miten pääsee tarvittaessa palaamaan takaisin paperipostiin. Tilaisuudessa on myös mahdollista esittää kysymyksiä.
Huom. vain live-tapahtuma - tilaisuutta ei tallenneta.

Tietoisku edunvalvontavaltuutuksesta ja edunvalvonnasta

tiistaina 10.3. klo 15.00 – 16.00 Lahden pääkirjaston auditoriossa ja Teams-sovelluksessa

Miten asiointi hoituu toisen puolesta, kun läheisen toimintakyky heikkenee? Mitä tarkoittaa edunvalvontavaltuutus ja miten se eroaa holhoustoimilain mukaisesta edunvalvonnasta?

Digi- ja väestötietoviraston asiantuntija kertoo edunvalvontavaltuutuksesta sekä edunvalvonnasta Teams-etätapahtumassa.

Tietoiskua voi tulla seuraamaan Lahden pääkirjaston auditorioon tai siihen voi osallistua Teams-kokouslinkin kautta omalla laitteella. Tilaisuudessa on mahdollista esittää kysymyksiä asiantuntijalle.

Linkki Teams-tapahtumaan julkaistaan Lastu-verkkokirjaston tapahtumakalenterissa kaksi viikkoa ennen tapahtumaa.
Huom. vain live-tapahtuma - tilaisuutta ei tallenneta.

Media- ja digitaitojen opastukset ryhmille

Kaikille avoimien opastusten ja kurssien lisäksi Lahden kirjastoissa on mahdollista saada opastuksia myös ryhmille. Kirjasto tarjoaa erilaisille aikuisten harrastusryhmille, yhdistyksille ja kerhoille digitaitojen ja kirjastonkäytön opastusta kirjastovierailun yhteydessä. Katso tarkemmat tiedot ja ohjeet ryhmäopastuksen varaamisesta Media- ja digitaitojen opastukset tilausryhmille -sivulta