Siirry sisältöön

Digiopastukset ja asiakaskurssit Lahden kirjastoissa

 

Valtakunnallisen Digitukiverkoston logo

Tälle sivulle on koottu Lahden kaupunginkirjaston toimipisteiden tarjoama digiopastus. Muiden Lastu-kirjastojen järjestämästä digiopastuksesta löydät tietoa Digiopastus Lastu-kirjastoissa -sivulta.

Vallitseva koronatilanne voi tuoda muutoksia digiopastusten tarjontaan ja järjestämiseen. Noudatamme voimassa olevia alueellisia suosituksia ja rajoituksia. Lue lisää alueellisista rajoituksista Päijät-Soten verkkosivuilta.


Media- ja digitaitojen opastukset tilausryhmille

Kaikille avoimien opastusten ja kurssien lisäksi Lahden kirjastoissa on mahdollista saada opastuksia myös ryhmille. Kirjasto tarjoaa erilaisille aikuisten harrastusryhmille, yhdistyksille ja kerhoille digitaitojen ja kirjastonkäytön opastusta tilauksesta. Katso tarkemmat tiedot ja ohjeet ryhmäopastuksen varaamisesta Media- ja digitaitojen opastukset tilausryhmille -sivulta

 


Digiopastuspäivystys pääkirjastossa

Kirkkokatu 31, Laaksokadun puoleinen aula, 1 krs.

1.9. - 15.12.
tiistaisin klo 13.00 - 15.00 ja torstaisin klo 15.00 - 17.00

Ei ennakkoilmoittautumista.

Digiopastuspäivystys tarjoaa maksuttoman mahdollisuuden käydä kysymässä kirjaston mediaohjaajilta apua ja neuvoja tietotekniikan ja internetin käytössä, kirjaston palveluiden käytössä sekä tiedonhaussa. Paikalle voi tulla myös harjoittelemaan esimerkiksi e-kirjan lainaamista.  Ota mukaan oma tabletti, kannettava tietokone tai älypuhelin. 

Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa.

Toimi näin opastukseen tullessasi:

  • Ota oma laite mukaan. Kirjastosta saat tarvittaessa lainaan kannettavan tietokoneen.
  • Opastuspaikka on pääkirjaston aulassa. Ota opastustilan vierestä vuoronumerolappu. Lapusta näet kellonajan, jolloin oma vuorosi alkaa. Tule lapussa mainittuna aikana paikalle. Voit odottaa omaa vuoroasi rauhassa muualla kirjaston tiloissa. Palauta lappu vuorosi jälkeen mediaohjaajalle.
  • Mieti etukäteen mahdollisimman tarkkaan, mihin asiaan tarvitset opastusta.
  • Opastusta annetaan asiakasmäärän mukaan. Opastuksen kesto on n. 15 min, mutta asiaan voidaan vielä palata, mikäli jonoa ei ole ja aikaa jää. Asiaan voidaan palata myöhemminkin joko puhelimitse tai varaamalla aika henkilökohtaiseen opastustuokioon.
  • Vuoronumerot ovat jaossa 30 min. ennen tilaisuuden alkua.

 

Digiopastuspäivystys lähikirjastoissa

Digiopastuspäivystys tarjoaa maksuttoman mahdollisuuden käydä kysymässä kirjaston mediaohjaajilta apua ja neuvoja tietotekniikan ja internetin käytössä sekä kirjaston palveluiden käytössä. Paikalle voi tulla myös harjoittelemaan esimerkiksi e-kirjan lainaamista.  Ota mukaan oma tabletti, kannettava tietokone tai älypuhelin. 

Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa.

Ei ennakkoilmoittautumista.

Ahtialan kirjasto

Alasenkatu 2

keskiviikkoisin klo 10.00 -12.00

10.8, 14.9, 12.10, 9.11. ja 14.12.

Jalkarannan kirjastopiste

Sarvikuja 1

perjantaisin klo 10.00 - 12.00

19.8, 23.9, 21.10, 18.11. ja 16.12.  

Kärpäsen kirjasto

Kasakkamäentie 16

keskiviikkoisin klo 10.00 - 12.00 

10.8, 14.9, 12.10, 9.11. ja 14.12.

Launeen kirjasto

Aurakatu 11

torstaisin klo 10.00 -12.00 

18.8, 22.9, 20.10, 17.11. ja 15.12. 

Liipolan kirjastopiste

Ostoskatu 3

perjantaisin klo 10.00 -12.00

19.8, 23.9, 21.10, 18.11. ja 16.12.

Mukkulan kirjasto

Tuhtokatu 2

torstaisin klo 10.00 -12.00

22.9, 20.10, 17.11. ja 15.12.  

Wellamo-opiston Digiklinikka Mukkulan kirjastossa

Digiklinikat ovat matalan kynnyksen tilaisuuksia, jonne kuka tahansa voi tulla kysymään itseään askarruttavia kysymyksiä digiaiheisiin liittyen. Voit tulla oman laitteen (älypuhelin, tabletti, kannettava) kanssa tai ilman. Opastajia on paikalla kaksi: Wellamo-opiston Olli Pirhonen ja kirjaston mediaohjaaja.

Ei ennakkoilmoittautumista.

Digiklinikan jatkosta tiedotetaan elokuussa.


Henkilökohtainen laiteopastus

Kaipaatko enemmän tukea tietotekniikan ja älypuhelimen käytössä? Voit varata henkilökohtaisen opastustuokion mediaohjaajalta joko lähiopastuksena kirjaston tiloissa tai etäopastuksena puhelimitse.

Huomioithan palvelun rajat: Kirjaston henkilökunta ei tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai muita tilisiirtoja eikä opasta pankkiasioinnissa. Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa.

 

Henkilökohtainen opastustuokio ja etädigiopastus pääkirjastossa

  • Soita pääkirjaston Media- ja musiikkipalveluiden asiakaspalveluun, p. 044 416 3517 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: mediaohjaajat(at)lahti.fi
  • Jätä meille yhteydenottopyyntö ja seuraavat tiedot: Nimi, puhelinnumero (tai sähköposti), toivottu soittoaika, laite, jonka kanssa haasteita on ollut ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Mediaohjaajat ottavat sinuun yhteyttä arkisin klo 10.00 -15.00 välillä tapaamisajan varaamiseksi.
  • Ota oma laite - tabletti, kannettava tai älypuhelin - mukaan opastukseen (käyttöjärjestelmä Android tai iPad, kannettavissa tietokoneissa Windows). Laitteen täytyy olla valmiiksi asennettu ja ehjä; rikkoutuneita laitteita emme korjaa. Pankkiasioinnissa ja maksuliikenteeseen liittyvissä asioissa kirjastohenkilökunta ei voi avustaa.

Henkilökohtainen opastustuokio lähikirjastoissa

Laitepulmissa voit olla yhteyksissä suoraan oman lähikirjastosi mediaohjaajaan. Mediaohjaajat tavoitat puhelimitse tai sähköpostilla: mediaohjaajat(at)lahti.fi.

  • Ahtialan kirjasto: p. 044 482 0872
  • Jalkarannan kirjasto: p. 044 416 4404
  • Kärpäsen kirjasto: p. 044 416 4378
  • Launeen kirjasto: p. 044 416 3521
  • Liipolan kirjasto: 044 416 3229
  • Nastolan kirjasto: p. 044 482 6429
  • Renkomäen kirjasto: p. 044 416 3777

Digitaitopiirit

Digitaitopiirit kokoontuvat Launeen kirjastossa, Renkomäen kirjastossa ja Lahden pääkirjastossa kerran kuukaudessa. Digitaitopiireissä harjoitellaan digilaitteiden käyttöä ja käydään keskustelua ajankohtaisista digiasioista ja ilmiöistä. Keskustelun vetäjinä toimivat kirjaston mediaohjaajat. Kunkin tapaamiskerran aihe voi tulla joko vetäjiltä tai osallistujilta. Piireihin voi tulla oman kiinnostuksen mukaan ilman ennakkoilmoittautumista.

Digitaitopiireistä julkaistaan tarkempaa tietoa tällä sivulla sitä mukaa, kun aikataulut varmistuvat. Piireistä löydät tietoa, myös kirjaston tapahtumaesitteestä, ESS Menoinfosta sekä kirjaston omista tiedotteista elo-syyskuun vaihteessa.

Lahden pääkirjaston digitaitopiiri

14.9., 12.10., 9.11. ja 7.12. klo 14.00 alkaen Päijät-Häme-huoneessa, 2. krs

Launeen kirjaston digitaitopiiri

ti 11.10. ja ti 8.11. klo 10.-11.00.


Opastusvideot ja muut tukimateriaalit

Kirjaston käytön opastus

E-aineistojen käyttöön löydät ohjeita E-aineisto-ohjeita -sivulta (avautuu uuteen ikkunaan)

Lastu-verkkokirjaston opasvideolla neuvotaan lainojen uusinnassa, aineistohaussa ja varauksen tekemisessä.

Videopuhelut ja viestipalvelut:

WhatsAppilla viestittely ja videopuhelun soittaminen video YouTube-palvelussa (avautuu uuteen ikkunaan)

Skypen lataaminen ja videopuhelun soittaminen video YouTube-palvelussa (avautuu uuteen ikkunaan)

Tutustu sosiaalisen median eri termeihin ja palveluihin:

Sosiaalisen median termit tutuiksi -opas: Some- ja viestipalvelut (.docx, saavutettava, erillinen tiedosto) 

Digimaailman termit tutuiksi -opas (.docx, saavutettava, erillinen tiedosto)